Ventajas principales
Para el Ayuntamiento Control centralizado de accesos Monitorización unificada Gestión eficiente de versiones Mayor adopción de servicios Para desarrolladores Métodos preconfigurados listos para usar Curva de aprendizaje reducida Integración en minutos, no en días Actualizaciones automáticas Para la ciudad Más aplicaciones y servicios Mejor experiencia ciudadana Innovación continua Servicios más estables
Características técnicas
Multilenguaje Soporte nativo para Java, Python, JavaScript, PHP y .NET Autenticación integrada Sistema de login con IDCIU y gestión de API Keys Documentación interactiva Portal con ejemplos y playground Gestión de errores Manejo estandarizado con códigos y mensajes claros Caché inteligente Optimización automática con invalidación y precarga adaptativa
Fases
Fase Alpha SDK básico con funciones core Testing con equipos internos Documentación inicial Fase Beta Funcionalidades completas Pruebas con desarrolladores externos Ejemplos de integración Lanzamiento SDK público Portal de desarrolladores Soporte continuo
Bloques clave del MCP para IA
Contexto persistente Cada interacción mantiene y transmite un historial estructurado, accesible para motores de IA. Formato IA-Ready Las respuestas de la API SIC se enriquecen con etiquetas semánticas y formatos conversacionales (JSON-LD, Markdown, etc.). Adaptadores multicanal Interfaces que traducen el mismo flujo a bots de Telegram, WhatsApp, voz, WebChat y más. Eventos y suscripciones Las IA pueden recibir eventos push (webhooks inteligentes) para anticiparse o continuar conversaciones.
Fases
Diseño del MCP y esquema semántico base Modelado de interacciones y estructura de contexto. Desarrollo de adaptadores multicanal y eventos push Interoperabilidad inmediata con canales actuales y futuros. Validación con prototipos IA (GPT, Gemini, etc.) Integración de pruebas reales con motores de lenguaje. Lanzamiento como extensión de las APIs SIC Con documentación avanzada y ejemplos de IA conversacional.
Bot Alma Madrid 🤖
Tu asistente ciudadano Reporta avisos y peticiones Permite crear y enviar nuevas solicitudes de mantenimiento urbano Consulta estado de solicitudes Seguimiento en tiempo real de tus avisos y peticiones Interactúa en lenguaje natural Comunicación sencilla y conversacional con el bot Funciona sin instalar apps adicionales Accesible directamente desde Telegram sin necesidad de más aplicaciones Ventajas principales Canal alternativo a Madrid Móvil Complementa los servicios existentes con una nueva vía de comunicación Disponible 24/7 Servicio continuo todos los días del año Interacción sencilla e intuitiva Diseñado para facilitar la comunicación ciudadana Escalable a otros canales Preparado para expandirse a WhatsApp y web Validaciones Técnicas Uso de la API de Pública de SIC. Autenticación a través del Login IDCIU Despliegue en servidores externos Haga clic aquí para acceder al bot - Alma Madrid
App Muni Gestión
El mantenimiento urbano en tu bolsillo App interna Para personal municipal y subcontratas Gestión móvil Del mantenimiento, solicitudes, comunicados, etc. Integración total Con sistemas municipales Beneficios clave Reportes instantáneos desde la calle Permite documentar y reportar incidencias en tiempo real desde el lugar de trabajo Cero papel, máxima eficiencia Digitalización completa de todos los procesos de mantenimiento Seguimiento en tiempo real Monitorización instantánea del estado de cada tarea y solicitud Mejor experiencia para solicitantes, gestores y técnicos Interfaz intuitiva que facilita el trabajo diario del personal técnico Validaciones Técnicas Uso de la API de Gestión de SIC. Integración con el SDK de PMM Autenticación a través del Login Municipal Haga clic aquí para descargar - Muni Gestión
Impacto demostrado
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Lo conseguido 🎯
Base tecnológica sólida 21% de servicios críticos apificados Dos APIs productivas y documentadas Sistema de control de acceso robusto Casos de éxito probados App Muni Gestión revoluciona el trabajo en calle Bot Alma Madrid nuevos canales ciudadanos Validación real con usuarios finales Ecosistema preparado Portal de desarrolladores activo Documentación completa y accesible Procesos de integración optimizados
Lo que viene 🚀
Expansión de servicios Apificación del 79% restante en marcha SDK para acelerar desarrollos Nuevos casos de uso identificados Innovación continua Más canales de interacción ciudadana Automatización de procesos internos Integración con servicios de terceros Comunidad creciente Desarrolladores externos activos Colaboración con servicios municipales Feedback continuo y mejoras
Próximos pasos: Plan de trabajo 2025 📋
Primer trimestre 2025 Inicio apificación servicios prioritarios Desarrollo alpha del SDK Métricas de uso de APIs actuales Segundo trimestre 2025 Continuación apificación (50% completado) Beta testing del SDK Nuevos casos de uso en desarrollo Segundo semestre 2025 Completar apificación (100%) Lanzamiento oficial del SDK Diseño del MCP y esquema semántico base Marketplace de integraciones
Próximos pasos: Lanzamiento casos de éxito 🛫
Lanzamiento de Muni Gestión Presentación y formación a equipos técnicos Se propone hacer este lanzamiento en el proceso de reconfiguración de cada Servicio Municipal y con personal externo a SIC. Plan de despliegue gradual Soporte inicial reforzado Expansión de Bot Alma Madrid Integración con WhatsApp Nuevas funcionalidades Campaña de difusión ciudadana
Impacto en Madrid 🏙️
Para la ciudad Servicios más ágiles y eficientes Nuevos canales de comunicación Mayor transparencia en la gestión Para los trabajadores Herramientas modernas y efectivas Procesos simplificados Mejor experiencia de trabajo Para los desarrolladores Acceso simplificado a datos y servicios Documentación clara y completa Soporte técnico continuo